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1. Einleitung
Private Boat Tour Croatia („wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie www.privateboattour-croatia.com besuchen oder uns bezüglich unserer Bootstouren in Kroatien kontaktieren.
2. Verantwortlicher
Private Boat Tour Croatia
Jakomici 9, Kroatien
E-Mail: info@privateboattour-croatia.com
Telefon: +385 91 9502304
3. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wenn Sie uns über unsere Website kontaktieren oder Informationen zu unseren Dienstleistungen anfordern, erheben wir möglicherweise folgende Daten:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Wohnsitzland
- Gewünschtes Reisedatum
- Art der angefragten Tour
- Anzahl der Teilnehmer
- Alle weiteren Informationen, die Sie freiwillig in Ihrer Nachricht angeben
Darüber hinaus erfassen wir bestimmte technische Informationen mithilfe von Cookies und Analysetools.
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:
- Anfragen und Buchungswünsche zu beantworten
- Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen
- Über angefragte Bootstouren zu kommunizieren
- Reservierungen und Kundenbeziehungen zu verwalten
- Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage von:
- Ihrer Einwilligung
- der Durchführung von Ihnen angeforderter vorvertraglicher Maßnahmen
- der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- unserem berechtigten Interesse am Betrieb und der Verbesserung unseres Geschäfts
6. Zahlungen
Wir wickeln Online-Zahlungen nicht direkt über unsere Website ab.
Zahlungen können über folgende Zahlungsmethoden erfolgen:
- PayPal
- Banküberweisung
Bei der Nutzung von PayPal werden Ihre Daten gemäß den Datenschutzrichtlinien von PayPal verarbeitet.
7. Analysen und Werbung
Wir nutzen Google Analytics und Google Ads, um die Leistung unserer Website zu analysieren und unsere Marketingmaßnahmen zu verbessern.
Diese Dienste erfassen möglicherweise folgende Informationen:
- IP-Adresse (abhängig von den Google-Einstellungen)
- Geräteinformationen
- Browsertyp
- Besuchte Seiten
- Verweildauer auf der Website
Diese Cookies werden nur dann aktiviert, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und wir zuvor Ihre Einwilligung eingeholt haben.
8. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Wir können Daten weitergeben an:
- Website-Hosting-Anbieter
- Technische Dienstleister
- Google Analytics
- Google Ads
- PayPal
- Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Von allen Drittanbietern wird erwartet, dass sie Ihre Daten angemessen schützen.
9. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister, darunter Google und PayPal, verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Gegebenenfalls werden angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen.
10. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist für:
- die Beantwortung von Anfragen
- die Verwaltung von Reservierungen
- die Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Verpflichtungen
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht.
11. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- auf Berichtigung unrichtiger Daten
- auf Löschung Ihrer Daten
- auf Einschränkung der Verarbeitung
- auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- auf Datenübertragbarkeit
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:
info@privateboattour-croatia.com
12. Beschwerden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.
13. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.